Personeel werven in de zorg is een pittige opgave, en toch zijn er tegelijkertijd mensen die maar moeilijk aan het werk raken. Teamleider Gré Westerbaan van het Universitair Medisch Centrum Groningen (UMCG) vond hierin de oplossing: mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt een plek aanbieden als ondersteuning. En niet alleen pakte dat heel goed uit, het geeft haar zélf ook veel voldoening.‘ Je krijgt er heel veel voor terug.’
Personeelstekort in de zorg
‘Een paar jaar geleden kwamen we met onze afdeling cardiologie in de knel. Het is daar fysiek vrij zwaar werk, vooral bij het departement zorg. Aangezien we een wat ouder team hebben, was de uitval hoger en bleek het niet makkelijk om de tekorten op te vangen. Toen ik echt met mijn handen in het haar zat, besloot ik samen met het banenbureau van het ziekenhuis te overleggen. We kwamen op het idee om mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt een plek te bieden, om onze afdeling te ondersteunen.’
Nog geen ervaring met Wajongers
‘Vervolgens zocht ik contact met UWV voor advies. Ik had helemaal geen ervaring met deze doelgroep. Ik kreeg bijvoorbeeld voor het eerst te horen over proefplaatsingen en loondispensatie, bedoeld om mensen met een Wajong-uitkering te helpen. Nadat we een vacature hadden uitgezet voor afdelingsassistent, gericht op de doelgroep, kwamen de eerste kandidaten binnen. Ofwel via UWV, ofwel op eigen initiatief. Bij zo’n vacature moet je denken aan flexibele werktijden en de boodschap dat kandidaten geen eindverantwoordelijkheid hebben.’
UWV werkt samen met UMCG volgens de banenafspraak
De banenafspraak is een afspraak tussen de overheid en sociale partners, en moet ervoor zorgen dat meer mensen met een ziekte of handicap een baan vinden. Als werkgever heb je daarin een rol. Bijvoorbeeld door te onderzoeken welke mogelijkheden er zijn binnen je organisatie om iemand met een ziekte of handicap in dienst te nemen. Als je iemand aanneemt, kun je (financiële) ondersteuning krijgen van UWV. Meer over de banenafspraak >
Eerste plaatsing een succes
Het was eigenlijk meteen een succes: de eerste kandidaat is binnen een aantal maanden doorgestroomd naar zelfstandig voedingsassistent. En dat is met nog twee kandidaten gebeurd. Inmiddels heb ik geregeld contact met UWV over plaatsingen: ik overleg met vaste arbeidsdeskundigen over het aantal uren dat de kandidaten kunnen werken, en hoeveel uur jobcoaching ze nog nodig hebben. Het UMCG is met 14.000 werknemers de grootste werkgever van Noord-Nederland, dus het is goed dat er een nauwe samenwerking is tussen UWV en ons. Er werken nu tientallen mensen uit deze doelgroep in ons ziekenhuis.’
Staat jouw bedrijf open voor personeel met een arbeidsbeperking?
Personeel met een afstand tot de arbeidsmarkt werven vraagt om draagvlak
‘Vanuit het team klonk er in het begin wel wat weerstand. ‘Is dit niet een goedkope manier om werknemers te krijgen?’ kreeg ik te horen En: ‘Dan kunnen wij straks allemaal weg zeker?’ Ze zagen niet dat onze doelstelling anders was. In principe namen we mensen aan ter ondersteuning, moest ik uitleggen. Ik hield mijn collega’s voor dat dit goed is voor ons team, en dat ze zich moesten openstellen. Ik vond het zelf ook spannend hoor. Je weet nooit wat je binnenhaalt, cru gezegd. Maar ik vind dat je mensen moet helpen, en ze altijd alle kansen moet bieden.’
Personeel goed begeleiden loont
‘Ik ben blij en trots dat het zo goed heeft uitgepakt. Neem het voorbeeld van Gerard, die in december 2020 bij ons solliciteerde. Hij kwam uit een moeilijke situatie, omdat zijn vorige parttime baan door corona stil kwam te liggen. Zijn jobcoach wees hem op de vacature bij de cardiologie-afdeling. Hij was meteen enorm enthousiast en kon beginnen als assistent op de afdeling zorg en voeding. Eerst een proefplaatsing van twee maanden. Al snel zagen we dat hij veel potentie had en konden we hem een contract aanbieden. Natuurlijk, hij had wat begeleiding nodig. Zo moest hij op het sociale aspect bijgestuurd worden, omdat hij wat vrijpostig was in de gesprekken met patiënten. Maar hij is zelfkritisch en heeft zich in korte tijd enorm ontwikkeld. Zelfs zó goed dat hij in 2023 de opleiding tot voedingsassistent mocht beginnen, om volwaardig bij het zorgteam te komen. En dan zie je: je moet in het begin iets meer begeleiding bieden, maar dan krijg je er veel voor terug.’
‘Zelf ben ik ook interne jobcoach geworden, om mensen te ondersteunen’
Waardering voor de assistenten
‘Het team, bestaande uit 24 werknemers, waardeert Gerard en de andere twee ondersteunende assistenten enorm. Ze zien dat het een goede oplossing is, dat de assistenten soms zelfs het werk volledig overnemen. En als ze er niet zijn, is er lichte paniek. De sfeer is goed, ze worden prettig begeleid door onze ervaren collega’s, die ook een groot hart hebben. Ik zie het als mijn eigen missie om meer mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt binnen het UMCG aan het werk te krijgen. Zelf ben ik ook interne jobcoach geworden, om mensen te ondersteunen. Het maakt me gelukkig om mensen én mijn collega’s te zien opbloeien. Ik zeg altijd dat het mes aan twee kanten snijdt: je helpt mensen die het wat moeilijker hebben op de arbeidsmarkt én ze zorgen voor de hoognodige extra handjes in de zorg.’
Een proefplaatsing kan een manier zijn om te kijken of werkgever en werknemer een goede match zijn. Neem contact op met een werkgeversservicepunt en bekijk wat de mogelijkheden zijn.
Raadpleeg voor de laatste informatie rondom wet- en regelgeving altijd www.uwv.nl
