Personeelstekort in de zorg: een complex probleem

Oorzaken van het personeelstekort in de zorg

Er zijn drie belangrijke oorzaken voor het personeelstekort in de zorg. De eerste is de hoge werkdruk. Vanwege het personeelstekort moet het personeel dat er wel is veel verschillende taken oppakken, terwijl daar niet altijd tijd voor is. Bovendien is het werk dat mensen in de zorg doen vaak erg zwaar, zowel mentaal als fysiek. De hoge werkdruk zorgt daarom weer voor extra ziekmeldingen onder zorgpersoneel. Een tweede oorzaak is de vergrijzing, hierdoor is sprake van een grote uitstroom van zorgpersoneel dat met pensioen gaat. De vergrijzing betekent ook dat er steeds meer mensen bijkomen die langdurige zorg nodig hebben. En, tot slot, is het relatief lage salaris als oorzaak van het personeelstekort aan te wijzen. Dit maakt de zorg geen populaire sector.

De rol van werkgevers bij het aanpakken van personeelstekort

Het werven van nieuwe zorgmedewerkers is niet altijd makkelijk. Toch zijn er verschillende initiatieven om de zorg onder de aandacht te brengen bij potentiële medewerkers. Zo kan het voor een zorginstelling interessant zijn om zij-instromers binnen te halen en ervoor te zorgen dat ze een opleiding volgen en tegelijkertijd werkervaring opdoen. Een voordeel van mensen van buiten de zorgsector werven is dat zij anders naar processen kijken die voor de huidige medewerkers al lang gewoon zijn.

Veel medewerkers in de zorg werken parttime. Het gemiddelde ligt tussen 25 en 28 uur per week. Wanneer mensen met een kleine deeltijdbaan 1 uur per week meer zouden werken, levert dat al veel winst op. Hierin schuilt dus ook een mogelijke oplossing. Essentieel is alleen wel dat roosters goed aansluiten op het privéleven van zorgmedewerkers. Voor dat laatste trok het kabinet in 2023 al 500 miljoen euro uit. En tijdens het werk wil het grootste deel van het personeel minder administratie bijhouden.

Innovatie als oplossing voor het personeelstekort

Innovatie en (digitale) hulpmiddelen kunnen de werkdruk verlichten. De mogelijkheid om een digitale afspraak met de huisarts maken is hier een goed voorbeeld van. Net zoals de apps die zijn ontwikkeld waarmee patiënten op afstand in de gaten worden houden, waardoor zij pas naar het ziekenhuis hoeven te komen als daar aanleiding voor is. Nog een ander voorbeeld is de oogdruppelbril. Hiermee zijn patiënten met oogaandoeningen minder afhankelijk van de wijkverpleging, omdat zij zelf hun ogen kunnen druppelen.

Bedrijfsadvies Inclusieve Arbeidsorganisatie

Een andere oplossing voor het personeelstekort is dat zorgbestuurders in kaart brengen welke werkzaamheden hun medewerkers precies doen en of dat de juiste manier is. UWV kan hierbij ondersteunen met behulp van een Bedrijfsadvies Inclusieve Arbeidsorganisatie (BIA). Door samen de werkzaamheden te beoordelen kunnen deze beter ingedeeld worden. Ook is er de mogelijkheid om te kijken of het werk anders georganiseerd kan worden. Op die manier kan dit mogelijkheden opleveren om mensen aan te nemen met een afstand tot de arbeidsmarkt.