‘Door een BIA kijk je weer met een frisse blik naar je eigen bedrijf ’

Iemand van buitenaf laten meekijken naar de werkprocessen

‘Het balletje werd opgegooid door onze contactpersoon bij UWV. Al snel zeiden we, ‘oké, dit gaan we doen’. Het leek ons nuttig om iemand van buitenaf naar de werkprocessen te laten kijken. Een onafhankelijke adviseur kijkt met je mee: wat gebeurt er, waar gaat het goed, waar zitten pijnpunten? Verbetering van onze bedrijfsvoering en sociale winst dragen we hoog in het vaandel en hiermee konden we kijken waar ruimte is om nog meer unieke talenten een plek te geven.’

De start van de inclusieve bedrijfsanalyse

‘Het begint met een soort nulmeting: de adviseur van UWV voert gesprekken met medewerkers om een goed beeld te krijgen van hoe je bedrijf in elkaar zit. Die informatie geeft inzicht in je bedrijfsproces. Wat zijn de goede punten? Waar mist capaciteit, is verbetering mogelijk? De resultaten worden besproken, klopt alles wat erin staat? Daarna wordt het onderzoek vervolgd, waarbij opnieuw wordt gesproken met medewerkers. Uiteindelijk komt er een adviesrapport met aanbevelingen en adviezen. In een presentatie kijk je samen hoe bepaalde zaken direct of op termijn kunnen worden aangepast of verbeterd.’

Werkprocessen opknippen levert voordelen op

‘We revitaliseren onder meer bureaustoelen, die we uit elkaar halen we en compleet nieuw opbouwen. Voorheen lieten we één persoon die hele stoel opknappen, maar je kunt het maakproces ook opknippen in overzichtelijke stukjes. We hebben nu een aparte armleuningenafdeling. De persoon die de armleuningen repareert focust op dat onderdeel, hij leert ervan en ontwikkelt zich daarin. En de kwaliteit van elk onderdeel van de stoel wordt nog beter. Nog een voorbeeld: in onze stoffeerderij maken we onder andere akoestische panelen voor geluiddemping op de werkplek. Eén jongen doet daar nu het knipwerk en monteert het schuim. Voor hem is die taak prettig overzichtelijk.’

'Bedrijven die kampen met personeelstekort raad ik ook een BIA-traject aan'

De tijd nemen om medewerkers te betrekken

‘Duidelijk communiceren met de medewerkers over het doel van dit traject, daar begonnen we mee. Ze moeten begrijpen dat je het arbeidsproces wilt verbeteren zodat zij het ook gemakkelijker krijgen. Er werd goed naar ze geluisterd. Het onderzoek maakt iedereen bewuster, je kijkt weer met een frisse blik naar je eigen bedrijf. Soms raas je maar door terwijl het soms goed is om stil te staan en te denken: waar ben ik mee bezig? Daarna kun je weer twee stappen vooruit.’

Resultaten van de inclusieve bedrijfsanalyse

‘Allereerst een efficiencyslag door het opknippen van de werkprocessen. En vergroting van onze sociale winst doordat we meer ruimte creëren voor nieuwe medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt. Bedrijven die kampen met personeelstekort raad ik ook een BIA-traject aan. Het is makkelijker om mensen te vinden die misschien niet alle taken kunnen uitvoeren, maar wel een deel van het werk.’

Een inclusieve bedrijfsanalyse, ofwel Bedrijfsanalyse Inclusieve Arbeidsorganisatie (BIA), wordt kosteloos uitgevoerd door de specialisten van UWV. Zij onderzoeken of het anders organiseren van werk een oplossing is voor bijvoorbeeld een tekort aan personeel of door bepaalde (niet-specialistische) taken weg te halen bij medewerkers en zodoende een nieuwe functie creëren waar minder specifieke eisen voor gelden. Daarmee wordt de kans om iemand te vinden die deze vacature kan vervullen groter en krijgen andere medewerkers meer tijd voor het uitoefenen van taken waar bepaalde expertise voor nodig is. 

Zie jij ook mogelijkheden om je personeelstekort zo op te lossen? Lees hier hoe je een Bedrijfsadvies Inclusieve Arbeidsorganisatie kosteloos aanvraagt en hoe het in zijn werk gaat.