Zo stimuleer je de ontwikkeling van je medewerkers

Werknemers zijn vaker tevreden met hun werk als zij leren op de werkvloer. Dit blijkt ook uit de Nationale Enquête Arbeidsomstandigheden. Leren verbetert werkvermogen, productiviteit, promotiekansen, inkomen en positie op de arbeidsmarkt. Werknemers  die leren en ontwikkelen zijn meer betrokken bij het bedrijf en informeel leren heeft een positieve invloed op de energie en het werkplezier. Hoe zorg je voor meer ontwikkeling in je organisatie en bij je werknemers?

1. Breng in kaart waar je bedrijf nu staat en wat de doelen voor de komende jaren zijn

‘Waar beweegt je bedrijf naartoe? En hoe geef je medewerkers de kans om mee te bewegen? Bij het Leerwerkloket denken we daar graag over mee. We weten ook alles van scholingsfondsen en andere financiële regelingen. Eventueel verwijzen we door naar een instantie die jou verder kan helpen. Een loopbaan-APK voor werknemers een eerste stap zijn. Daarin meten we hoe goed mensen in staat zijn om hun werk te doen – nu en straks. Wanneer hebben ze bijvoorbeeld voor het laatst een cursus gevolgd? Uit zo’n APK komt naar voren welke risico’s mensen lopen. Daarover gaan we in gesprek. Voor nu is de loopbaan-APK alleen in Twente beschikbaar, maar in de toekomst zullen andere leerwerkloketten dit ook aanbieden.’

2. Ga met medewerkers in gesprek

‘Zorg voor minstens één vast moment in het jaar, waarop je samen praat over ontwikkeling. Let op: dit is geen functioneringsgesprek! Ga op een positieve manier in gesprek. Vraag wat iemand nodig heeft om zijn werk nog beter te kunnen doen.

Probeer hen dan te stimuleren om verder te kijken dan de kennis en kunde die bij hun huidige functie horen. Laat zien welke vaardigheden ze nodig hebben om door te groeien. En wijs hen op de leermogelijkheden. Koppel leerdoelen ook aan je bedrijf, zodat direct duidelijk is waaróm iemand iets moet doen.’

3. Laat zien wat de mogelijkheden zijn

‘Werknemers blijven vaak in hun functie hangen, omdat ze denken dat het de enige optie is. Het helpt dan om te laten zien dat er ook een ander pad is. Alleen benadrukken dat er ontwikkelbudget is, is vaak niet genoeg. De meeste werknemers hebben meer sturing nodig. Laat als werkgever ook zien dat je ontwikkelen belangrijk vindt. Als iemand weet dat hem over een halfjaar gevraagd wordt of hij die communicatietraining al heeft gedaan, is hij sneller geneigd om dat ook echt te doen.’

4. Creëer een veilige sfeer op de werkvloer

‘Een veilige sfeer wil zeggen: een omgeving waarin het oké is om feedback te krijgen, en mensen het durven te zeggen als ze hulp nodig hebben. Het is geen schande om toe te geven dat je ergens niet goed in bent! Zo’n cultuur begint bij leidinggevenden. Niet iedereen is uit zichzelf in staat om constructieve feedback te geven. Daarom is het trainen van je leidinggevenden vaak een goede eerste stap.’

5. Kijk naar laagdrempelige manieren om te werken aan ontwikkeling en kennisdeling

‘Om ontwikkeling binnen je bedrijf te stimuleren hoeft niet meteen iedere werknemer op cursus. Er zijn ook manieren waarop je gratis en laagdrempelig ontwikkeling kunt stimuleren. Laat medewerkers hun taken rouleren, zodat ze verschillende dingen leren. Deel kennis via intranet. Of schaf een abonnement aan op een online cursusbibliotheek – en maak dat onderdeel van je gesprekscyclus. Het is ook nuttig om een collega aan te wijzen als leerambassadeur. Hij of zij kan collega’s begeleiden. In kleinere organisaties is dat bijvoorbeeld iemand met een HR-achtergrond. Het hoeft echt geen adviseur te zijn met een enorme portefeuille; je kunt klein beginnen.’

Het Leerwerkloket helpt en adviseert werkenden, werkzoekenden werkgevers en scholieren op het gebied van leren en werken. Iedereen met vragen over bijscholing, omscholing en leerwerktrajecten kan er terecht. Het precieze aanbod voor werkgevers verschilt per regio.