Huishoudelijk medewerker Violata Sljubura vindt het een leuke uitdaging om de hotelkamers van Van der Valk Drachten binnen korte tijd aan kant te maken, maar het is ook zwaar en hard werken. Ze is blij dat haar team sinds kort versterking heeft gekregen van Mitra van den Berg, die met haar vrolijke en enthousiaste uitstraling iedereen weet te motiveren.
‘De regel is dat je alles in een kwartier tot twintig minuten schoonmaakt, ook als een kamer erg vies is’
‘Deze herfst werk ik alweer zeven jaar in de huishouding bij Van der Valk Drachten. Ik werk in de kamers: bedden afhalen en verschonen, stofzuigen, planken afstoffen, badkamer schoonmaken, spiegels afnemen, minibar uitnemen, prullenbak legen, koffiehoek bijvullen. De regel is dat je alles in een kwartier tot twintig minuten schoonmaakt, ook als een kamer erg vies is. Ik vind dat elke keer een leuke uitdaging, maar het is ook zwaar en hard werken. Vooral in de afgelopen zomerperiode, omdat we op dat moment te weinig collega’s hadden en je dus meer dagen per week moest werken en veel taken zelf moest oppakken.’
‘Het kost mijn collega’s en mij veel tijd om nieuwe mensen in te werken’
Altijd werk in de huishouding
‘Er staan in ons hotel eigenlijk altijd vacatures open voor mensen die in de huishouding willen komen. Er komen ook regelmatig nieuwe mensen bij ons binnen, maar vaak blijven ze maar een paar weken in ons team en dan gaan ze alweer weg. Ik denk dat ze van tevoren niet altijd even goed weten wat werken in de huishouding van een hotel inhoudt: ze denken dat het een makkelijk baantje is, maar in het begin is het heel zwaar. Dan moet je doorzetten, maar de meeste mensen willen hun schouders er niet echt onder zetten. Dat is jammer, want het kost mijn collega’s en mij veel tijd om nieuwe mensen in te werken. Die investering zie je dan niet terug.’
‘Via open hiring kreeg ik in één keer drie nieuwe collega’s voor in de huishouding’
Dankzij open hiring nieuwe medewerkers en lagere werkdruk
‘Een paar maanden geleden kregen we via open hiring in één keer drie nieuwe medewerkers voor in de huishouding. Het is altijd even afwachten hoe dat bevalt, maar ze werken nog steeds allemaal naar tevredenheid in ons team. Dat geeft rust. Een van hen is Mitra van den Berg, een nieuwe collega bij wie ik meteen zag dat ze heel enthousiast is. Ze straalt positiviteit en vrolijkheid uit, wat ook de andere mensen in ons team beïnvloedt. Als collega’s chagrijnig zijn en niet zoveel zin hebben in hun werk, dan raak je zelf ook een beetje in mineur. Maar zodra ik Mitra zie, voel ik me gemotiveerd en heb ik zin om aan de slag te gaan. Ze is een voorbeeld voor ons allemaal.’
UWV hielp Mitra van den Berg via open hiring aan een baan in de huishouding bij Van der Valk. Een geschenk uit de hemel voor HR-adviseur Simone Bosgra van Van der Valk, want zij was naarstig op zoek naar nieuwe krachten die binnen het team passen. Onmisbaar onderdeel van dit huishoudelijke team is Violeta Sljubura, die dolblij is met de hardwerkende Mitra als haar nieuwe collega. Zo werkt UWV voor ons allemaal.
Is open hiring iets voor jouw organisatie?
Open hiring kent zijn wortels in de Verenigde Staten, maar in Nederland is het vooral de Start Foundation die het concept verder brengt. Projectleider Jos van Delft vertelt hoe open hiring in de praktijk in z'n werk gaat.
Werkdruk beheersbaar houden? UWV kan je helpen met advies.
Raadpleeg voor de laatste informatie rondom wet- en regelgeving altijd www.uwv.nl
