Nora Shakarchi werkt bij UWV als Adviseur werk en heeft in haar werk intensief contact met mensen voor wie de einddatum van de WW-uitkering nadert. ‘Op dat moment zijn de extra hulp, een persoonlijk gesprek en een doorkijk naar de toekomst vaak net dat extra zetje dat mensen nodig hebben.’
Waar lopen mensen die lang in de WW zitten tegenaan?
‘Ze voelen zich vaak gefrustreerd: wat doe ik fout? Ze zien niet meer wat ze anders kunnen doen. Er is ook angst: wat als het niet lukt? Een inkomen hebben is belangrijk, maar werk zorgt ook voor structuur en hangt samen met identiteit. Zeker als iemand lang hetzelfde werk deed en dat wegvalt, speelt de vraag: wie ben ik nog zonder werk? Bij een afwijzing wordt snel gezegd; het lag vast aan mijn leeftijd, gebrek aan ervaring of het gat op m’n cv. Mijn reactie is ANNA: Altijd Navragen, Nooit Aannemen. Vraag dus altijd om feedback. Dat levert je misschien wel verrassende inzichten op. Maar los daarvan, blijf niet te lang ‘hangen’ in de reactie van een werkgever. Of in de mogelijke vooroordelen waar je tegenaan loopt als je al langer in de WW zit. De focus moet niet liggen op wat een werkgever denkt of vindt. Het gaat erom hoe jij als werkzoekende jouw positie op de arbeidsmarkt kan verbeteren.’
Maar hoe kan ik mijn positie op de arbeidsmarkt dan verbeteren?
‘Je kan jouw manier van solliciteren aanpakken. Verleg je focus en ga eens door een andere bril naar jezelf kijken. Dan zie je waar wél kansen en mogelijkheden liggen. Stel, je zoekt werk als administratief medewerker, maar het aantal vacatures is beperkt en de hoeveelheid sollicitanten en dus concurrenten groot. De kans dat je geluk hebt, is klein. Kijk daarom naar vacatures waarbij de vraag naar personeel groter is én die qua vaardigheden een grote overlap hebben met de functie van administratief medewerker. De lijst met kansberoepen vind ik een handig hulpmiddel. In dit geval is de functie van klantenservicemedewerker een kans. De functietitel is anders en de hoofdtaak is dan wel klantcontact, toch zijn de competenties die belangrijk zijn bij het uitvoeren van deze functie grotendeels gelijk.’
Hoe kan een adviseur werk mij als langdurig werkzoekende helpen?
‘Een cv zegt veel, maar lang niet alles. Ik begin daarom altijd met de vraag: wat kan je? Een competentietest, die via het Leerwerkloket ook toegankelijk is voor niet-uitkeringsgerechtigden, helpt om antwoord te krijgen. Het brengt jouw vaardigheden, werkwaarden en interesses in kaart. Vervolgens stel ik de vraag: wat vind je leuk in een baan? Die antwoorden leggen we naast elkaar. Hiervoor gebruik ik vaak de Beroepenvinder, waarmee je eigenlijk andersom zoekt naar werk; niet op functietitel, maar op wat jij kan. Je vult vijf vaardigheden of competenties in die je beheerst. En een branche die jou aanspreekt. Daaruit rolt een lijst met functietitels. Ook zie je hoe deze functies zich verhouden tot de arbeidsmarkt. Zo zie je dus waar jouw kansen liggen! Vervolgens gaan we in gesprek en op zoek naar alternatieve functies die aansluiten bij wat jij kan. En kunnen we je bemiddelen op de vacatures die wij in behandeling hebben.’
Welke concrete tips en adviezen heb jij voor iemand die lang werkzoekend is?
‘Als je doet wat je deed, krijg je wat je kreeg. Kijk dus kritisch naar jouw sollicitatiestrategie en herzie deze als jouw huidige aanpak niet werkt. Dus: durf verder te kijken dan het werk dat je deed. Kijk ook naar andere dingen die je blij maken. Zo begeleidde ik een man die administratief werk zocht en in zijn vrije tijd wielrende en sleutelde aan zijn racefiets. Hij had affiniteit met techniek, wat ook uit zijn competentietest kwam. Hij was verrast dat iets wat hij als hobby zag, ook een ingang kon zijn voor een baan en ging hiermee aan de slag. Ook merk ik dat veel mensen iets beters willen dan wat ze hebben gedaan. Terwijl een stapje opzij of terug soms nodig is om op de plek te komen die bij je past. Durf een switch te maken. Tot slot: denk niet te snel: dat zal wel niks voor mij zijn, maar vraag altijd wat een functie precies inhoudt. Dan laat je een mogelijke kans niet zomaar schieten.’
Raadpleeg voor de laatste informatie rondom wet- en regelgeving altijd www.uwv.nl
