‘Ik heb mensen op een ongelooflijke manier zien veranderen’

Videobutler verzorgt videovergaderingen bij bedrijven. Ze zorgen ervoor dat schermen en camera’s functioneren en dat vergaderingen zonder technische problemen goed van start kunnen gaan. Gebruikers hebben daar verder geen omkijken naar. Remko: ‘Dat doen we op afstand via de computer, dus het werk kan makkelijk vanuit huis worden gedaan. Ik ben daarom vanaf het begin van mijn bedrijf bewust op zoek gegaan naar mensen die tegen wil en dank aan huis zijn gebonden, mensen met een fysieke beperking. Inmiddels hebben we ongeveer 15 mensen in dienst met één of meerdere fysieke beperkingen.’

EEN MIX VAN MEDEWERKERS

Jessica kwam bij Videobutler in dienst omdat ze slecht zag en problemen had met haar ledematen; een halfjaar later kreeg ze de diagnose MS. Remko: ‘Een klap in het gezicht voor Jessica, maar in onze ogen veranderde er niets aan wie ze was. Omdat ze slechter ging zien, plaatsten we bij haar thuis een groot beeldscherm. Haar werklast werd in de loop van tijd een punt van aandacht. Zij begon ooit met 24 uur in de week, maar intussen is dat teruggezakt naar 12 uur in de week. Daar moet je als werkgever wel in mee kunnen gaan. Iedereen die we aannemen met een fysieke beperking heeft vroeg of laat problemen met de werklast. Dat betekent dat je collega’s het werk moeten kunnen overnemen. Een mix van medewerkers met en zonder beperkingen is daarom het beste.’

VIRTUEEL KANTOOR

De videobutlers werken weliswaar vanuit huis, maar hebben wel gedurende de dag contact met elkaar. Remko: ‘Ze zitten in een soort virtueel kantoor, via een beeldscherm zien ze elkaar. Ze houden elkaar ook goed in de gaten. De meesten hebben namelijk vaak de neiging om over hun eigen grenzen te gaan, ze nemen dan net te veel hooi op de vork. Dan is het fijn als een collega zegt: “Nu even pas op de plaats doen, anders zetten we je computer uit.” Want dat kan op afstand. Allemaal om mensen te kunnen helpen en voorkomen dat te veel doen.’

MENSEN KANSEN GEVEN

Remko vindt het een hele eer dat Videobutler de MS Awards heeft gewonnen. ‘Jessica heeft ons opgegeven zonder dat ik het wist. Op een gegeven moment belde ze mij op om te zeggen dat we bij de laatste tien zaten. Dan wordt het ineens erg spannend. Maar hoe mooi deze award ook is, voor ons is het vanzelfsprekend dat we mensen als Jessica in dienst hebben. Tegelijkertijd besef ik dat er nog duizenden mensen zijn die thuis zitten en ook graag aan het werk willen. Maar zij krijgen geen kans. Als je mensen de kans geeft om wat op te bouwen, dan doet dat iets met je. Ik heb mensen op een ongelooflijke manier zien veranderen. Van een teruggetrokken persoon die zichzelf weinig kans toedichtte naar een persoon met zelfvertrouwen met een eigen koophuis. Dat raakt me. Begrijp me goed, die mensen doen zelf al het werk. Ik bied ze alleen maar aan wat ze nodig hebben om het werk te kunnen doen. Voor Jessica heb ik enorm veel respect. Het is moeilijk om op je 33ste te horen te krijgen dat je MS hebt. Je hebt dan nog een heel leven voor je.  Zo knap, dat ze niet bij de pakken neer is gaan zitten, maar er juist vol voor is gegaan.’

ANDERE WERKGEVERS INSPIREREN

Toch adviseert Remko werkgevers om goed na te denken wanneer ze mensen met MS of andere fysieke beperkingen aannemen. ‘Als je voor lage verzuimcijfers wil gaan, moet je het niet doen. Maar áls je er wel voor gaat, dan zul je verrast worden door de veerkracht en de inzet van je medewerkers. Wat wij doen is slechts een druppel op de gloeiende plaat. Ik hoop ik dat we met deze award andere werkgevers inspireren om hetzelfde te doen.’

Lees hier meer over de MS Awards.