Zo helpt UWV je verder na aanvraag van een WW-uitkering

Met wie krijg ik te maken na mijn WW-aanvraag?

Jeroen: ‘Je eerste aanspreekpunt is de adviseur werk, die je ondersteunt in je zoektocht naar werk. UWV koppelt elke werkzoekende aan zo’n adviseur. Deze vaste contactpersoon neemt contact met je op en nodigt je uit voor een afspraak. Dat kan telefonisch, maar de meeste mensen vinden een fysieke afspraak – op een UWV-kantoor in de buurt – prettiger. Minimaal 1 keer tijdens je ww-periode is er een ‘live’ gesprek.’

Hoe verloopt het eerste gesprek?

‘De adviseur neemt je mee in de rechten en plichten die horen bij een WW-uitkering en onderzoekt samen met jou wat je nodig hebt om weer aan de slag te kunnen. Tijdens dit proces blijven jullie in contact. Hoe vaak en hoe intensief, dat hangt af van de hulp die je nodig hebt. Als je wat extra handvatten prettig vindt, dan kan de adviseur werk je doorverwijzen naar collega’s die nog gerichter kunnen helpen. Bijvoorbeeld naar een loopbaancoach -als je niet zo goed weet wat je zoekt. Of naar een zzp-expert als je voor jezelf wilt beginnen.’

Welke hulp is er mogelijk bij het vinden van nieuw werk?

‘De adviseur stelt eerst zoveel mogelijk vragen, om een compleet beeld te krijgen. Hij wil weten wat je zoekt, waar je goed in bent, en met welke beperkingen je eventueel rekening moet houden. Op basis van deze informatie krijg je hulp op maat. Dat kan van alles zijn. Na het eerste gesprek ontvang je een werkplan met de gemaakte afspraken.

Er is veel mogelijk in de zoektocht naar werk. UWV biedt bijvoorbeeld allerlei online trainingen en webinars, bijvoorbeeld om je voor te bereiden op sollicitatiegesprekken of het verbeteren van je cv. Maar misschien heb je eerst behoefte aan een workshop over omgaan met baanverlies of een competentietest.

Wanneer je klaar bent voor de arbeidsmarkt, schakelen we een collega in die nauw contact heeft met werkgevers in de regio of nodigen we je uit voor een banenmarkt om snel in contact te komen met werkgevers.'

Wat als ik niet weet wat ik wil?

‘Bij deze vraag kan een UWV-loopbaancoach je goed bijstaan. Samen zoek je uit waar je toekomst op de arbeidsmarkt ligt. Dat begint altijd met een oriëntatiegesprek, zodat we goed kunnen inschatten hoe je in elkaar zit. De coach bedenkt dan samen met jou hoe hij je kan helpen.’

Hoe ziet begeleiding van een loopbaancoach eruit?

‘Het kan zijn dat je opdrachten krijgt om te ontdekken wat je graag doet en waar je kracht ligt. Soms vraag ik iemand zijn ideale werkdag te beschrijven, of in een lijst van vacatures aan te geven welke hij of zij interessant vindt en welke juist helemaal niet. Of ik geef een cliënt de opdracht om bij kennissen te checken welke kwaliteiten ze hem toedichten. Vaak biedt een competentietest of workshop inzichten. Zo krijg je steeds meer inzicht in je wensen en kwaliteiten en welke functies daarbij passen. ’

Wat als ik iets heel anders wil?

‘Ook dan kan UWV je helpen. We hebben kennis over beroepen met veel werk in jouw regio, welke vaardigheden en scholing je nodig hebt. Als je je wilt om- of bijscholen via UWV, dan gelden er wel een aantal voorwaarden. De belangrijkste is dat er genoeg banen zijn in het beroep waarvoor je je wil laten omscholen. Je motivatie is ook belangrijk, de loopbaancoach zal eerst goed met je gaan oriënteren. Vaak ontdekken mensen namelijk gaandeweg dat hun oude branche toch eigenlijk best goed bij ze past.’

Wat kan UWV voor mij doen als solliciteren niet goed lukt?

'Dan gaan we op zoek naar de reden waarom het niet lukt. We bespreken eerst je verwachtingen. Zijn die wel realistisch? Zo niet, dan gaan we het gesprek met je aan en kijken we of we die misschien wat kunnen bijstellen.

Maar er is ook hulp beschikbaar. Zo hebben we de training Succesvol naar werk, waarin je met een groep alle stappen doorloopt voor het vinden van nieuw werk. Of we schakelen collega’s in die veel contact hebben met werkgevers in je regio. Zij weten goed waar werkgevers naar op zoek zijn, en kunnen je in contact brengen met bedrijven en helpen op gesprek te gaan. Is er zicht op werk, dan kunnen we som een proefplaatsing regelen. Een werkgever neemt je dan voor een bepaalde periode in dienst om te kijken of de samenwerking bevalt. Zo ja, dan kan dit uitmonden in een dienstverband.’

Wat verwacht een adviseur werk van mij? 

‘Het belangrijkste is dat je actief bent en laat merken dat je gemotiveerd bent om werk te vinden. Samen met je adviseur maak je afspraken en het is dan belangrijk dat je die nakomt. Zo borgen we dat je voortgang maakt in je zoektocht naar werk.’