Werkzoekenden willen vooral laagdrempelig kennismaken

Meer dan een derde van de werkzoekenden wil graag laagdrempelig kennismaken voordat ze solliciteren. Denk aan meeloopdagen, kennismakingsgesprekken met leidinggevenden, open dagen of korte rondleidingen. Vooral werkzoekenden met een WW-uitkering (52%) zien dat zitten. Jeroen: ‘Laagdrempelig kennismaken hoeft echt geen grote investering te zijn. Je kunt je bijvoorbeeld ook aansluiten bij evenementen om kandidaten te ontmoeten, zoals banenmarkten van UWV of uitzendbureaus. En denk ook eens aan online webinars of vlogs waarmee je een kijkje in de keuken geeft.’

Werkgevers die deze vormen inzetten, naast de traditionele manier van werven, bereiken meer kandidaten. ‘Door je deur open te zetten, ontdek je misschien talent dat je op basis van een brief had afgewezen of mensen die anders niet zouden reageren op de vacature.’ 

Werksfeer bijna net zo belangrijk als salaris 

Voor de meeste werkzoekenden is een passend salaris het belangrijkste bij het aannemen van een nieuwe baan. Direct daarna volgen factoren als werksfeer, fijne collega's en een goede werk-privébalans. Mensen met een WW-uitkering vinden werksfeer (41%) bijna even belangrijk als salaris (40%). Bij andere werkzoekenden scoort salaris hoger (46%).

Ook bij het afwijzen van een baan speelt werksfeer een belangrijke rol. Maar liefst 72% van de werkzoekenden met een WW-uitkering noemt een onprettige sfeer als reden om een aangeboden baan niet te accepteren. Jeroen: ‘Het belang van een goede werksfeer komt duidelijk naar voren, maar sfeer kun je niet altijd opmaken uit een sollicitatiegesprek of vacature. Juist daarom zijn laagdrempelige manieren om kennis te maken zo waardevol.’

Wees transparant over salaris 

In het onderzoek is ook gevraagd wat werkzoekenden graag terugzien in vacatures. De uitkomsten laten zien dat ze weinig níet belangrijk vinden. Oftewel: werkzoekenden lezen graag complete vacatureteksten. Vooral een duidelijke functieomschrijving, functie-eisen, locatie, aantal uren en salarisindicatie springen eruit. Jeroen: ‘Het belangrijkste daarbij is: wees transparant en vermijd clichés. Werkzoekenden willen concrete bedragen zien. Een term als ‘marktconform salaris’ is te vaag. Als je niet transparant bent, kunnen mensen afhaken.’ 

Combineer kanalen slim en stem ze af op je doelgroep 

Uit het onderzoek blijkt verder dat werkzoekenden met een WW-uitkering intensiever en via meer kanalen zoeken dan anderen: zij gebruiken gemiddeld 4,8 verschillende kanalen, tegenover 2,8 kanalen bij overige werkzoekenden. Een mogelijke verklaring is de sollicitatieplicht voor werkzoekenden met een WW-uitkering en een grotere urgentie om een nieuwe baan te vinden.  

Vacaturewebsites staan nog altijd bovenaan in de zoektocht naar een nieuwe baan. Ook LinkedIn is voor vrijwel alle groepen belangrijk, maar jongeren gebruiken ook steeds vaker TikTok om vacatures te vinden. Jeroen: ‘Voor branches waar veel jongeren werken, zoals de horeca of retail, loont het dus om juist daar zichtbaar te zijn.’

Wees volledig én transparant in je vacatures

Ook functies en beroepsrichting bepalen het zoekgedrag. Zo zoeken managers en IT’ers met een WW-uitkering bijvoorbeeld vaker via LinkedIn. ‘Deze verschillen laten zien dat één algemene wervingsstrategie niet werkt’, aldus Jeroen. ‘Je mist dan te veel potentiële kandidaten. Door meerdere kanalen te combineren én ze af te stemmen op jouw specifieke doelgroep, bereik je kandidaten veel effectiever.’ 

Kijk verder dan alleen een brief 

Bijna de helft van de werkzoekenden had afgelopen jaar het gevoel dat persoonlijke kenmerken zoals leeftijd, afkomst of uiterlijk hun kansen verkleinden. Vooral 55-plussers en jongeren tussen de 16 en 25 jaar ervaren dit. Jeroen benadrukt dan ook het belang van objectiever selecteren en breder kijken: ‘Wanneer je alleen brieven en cv’s beoordeelt, kun je iemand afwijzen die in een persoonlijk gesprek juist heel geschikt blijkt. Praat dus ook met kandidaten die niet alle boxjes aanvinken. Werkgevers die dit omarmen, halen vaker iemand binnen die op papier niet perfect lijkt, maar in de praktijk uitstekend functioneert.’

Bied werkzoekenden de mogelijkheid om te leren 

Tot slot laat het onderzoek zien dat werkzoekenden bereid zijn om te leren. Zowel mensen met als zonder een WW-uitkering geven aan dat ze graag een opleiding volgen om hun kansen op werk te vergroten. Jeroen ziet dit als een belangrijke uitnodiging voor werkgevers: ‘Door traineeprogramma’s of bijscholingstrajecten te benoemen, vergroot je de aantrekkelijkheid van je organisatie én de instroom. Als werkgever kun je hiermee gericht talent aantrekken. Mensen willen graag leren, je hoeft ze alleen de kans te geven.’

Benieuwd naar de drempels die werkzoekenden ervaren in het sollicitatieproces? Eind januari verschijnt het tweede deel van het onderzoek. In een nieuw artikel gaan we hier dieper op in.